zhett的部落格

如有,身份,也不,也可,看你
提問: 請問一些關于電信營業廳辦理業務流程的問題??? 問題補充: 因為明天要進行現場演示,有誰在電信工作,或了解電信業務流程的,請給我些提議,請求各位大蝦幫幫忙!!
我演示的流程是辦理小靈通開戶業務的~~~請了解的ＭＭ，ＧＧ們把整個流程說一下！！具體到最細微的動作～～ 医师解答: １.看你是辦理預付費（沖值）還是后付費（先用后付）的如果預的只要帶本人身份證，后帶固定電話機主身份證和經辦人的身份證．最近一個月的帳單（不帶問題也不大）．
　　２.填寫申請單（不填也可以，現在可以免填單）．
　　３.由營業員錄入系統，請用戶挑選號碼．
　　４.如有協議之類的營業員會跟你詳細講解再簽定協議．
　　５.錄入后會打印電信的業務受理單（原確認單），打印后交給用戶，用戶閱讀確認無誤后簽字確認．
　　６.用戶付費，營業員打印發票．
　　７.營業員復印用戶證件．
　　８.如果有贈送物品（如小禮物什么的）請用戶簽名在禮品領取清單上簽名．
　　９.如有機器，營業員幫用戶試機器．確認有用后，交用戶．
　　１０.營業員會告訴用戶有問題可撥打１００００.
　　一筆業務正式受理完畢．如果是單位的需加帶公章．
　　（今天才看到好象晚了點哦：））